Borikï¿½n Mountainbike

MarioRoman · Bicicletero Master Joined: 09 Feb 2009 Posts: 265

Saludos, Me gustarï¿½a saber su opiniï¿½n de lo que serï¿½a una tienda de bicicletas perfecta para ustedes.
ï¿½ Quï¿½ cosas les gustarï¿½a que tuvieran ,
ï¿½ Quï¿½ tipo de servicios les gustarï¿½a que brindaran.
ï¿½ Quï¿½ cosas les hace falta a las que ustedes frecuentan.
ï¿½ Que defectos encuentran en las tiendas que frecuentan.
En fin, me gustarï¿½a saber cï¿½mo serï¿½a esa tienda ideal para ustedes corredores y como tendrï¿½a que ser el servicio!
Esto es un proyecto personal que le beneficiaria a los ciclistas de PR. Bï¿½tense escribiendo para asï¿½ yo tomar nota, gracias.

Jayson- · Posted: Thu Jul 05, 2012 8:03 am Post subject:

Casi todas las tiendas empiezan bien y terminan siendo igual a todas. en lo personal a mi me gusta que quienes trabajan ahy sean humilde y que te traten bien aunque no vallas a comprar una bicicleta de 3000 dolares. me ha pasado que llevo a alguien que le interesa comprarse una y lo llevo a que vea las bicis y se familiarise y los empleados miran con el rabito del ojo como diciendo para que atenderlo si no va a comprar. algo que me gustaria ver de una tienda es que se una a las diferentes causar relacionadas a eventos y proteger el ambiente y rutas. Suerte con tu proyecto.

Vmax · Posted: Thu Jul 05, 2012 8:28 am Post subject:

Asi como dice Jayson, Que muestren interes no solo en las bicis caras sino en las "regulares" tambien.

Que sean diligentes en las reparaciones para no tener la bike "Estokia" mucho rato!!! .

Por ultimo, que tengan en inventario no solo piezas "caras" sino tambien las "economicas" para los que estamos "pelaos" Wink

Aparte estaria "C Cool

L" que hicieran venta de piezas y equipos usados tipo "pulguero" Wink

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LONG LIVE A FREE TIBET AND PUERTO RICO!

You may already be a member!!!

Ghostdarkness · Posted: Thu Jul 05, 2012 10:42 am Post subject:

Uy mano!! que los mecï¿½nicos sean responsables!!!! eso es para mï¿½ SUPER importante. Ya he tenido pequeï¿½os malos ratos con trabajos dejados a un lado por amigotes con bicicletas de mucho $$$$$ o por un olvido. Evil or Very Mad

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https://plus.google.com/100563148147021234451

SoloMonte · Posted: Thu Jul 05, 2012 1:03 pm Post subject:

Algo como Mellow Johnny's y su Juan Pelota Cafe pa esperar mientras me reparan la bici...

http://www.mellowjohnnys.com/

Si quieres ver la tienda por dentro vete a Google Maps y escribe: Mellow Johnnys
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SoloMonte
Rock & Racing Team Fan and Iguana Member

troublemaker2171 · Bicicletero Palidoso Joined: 30 Aug 2010 Posts: 82

evitar la come mierderia cm dicen aqui q traten por igual a todos pq hay una tiendita por ahi q empezo bien y ya todos son unos comemierda

anibalmtb · Bicicletero Avanzado Joined: 31 May 2009 Posts: 133

que no se convierta en un club de ciclistas elite que cuando uno llega miran como quien dice, que viene a hacer este aqui.tambien aveces el empleado no atiende alos clientes por estar atendiendo a sus amigos elite.saben, aveces esos son los menos que compran,y la gente que como yo no competimos pero usamos la bici para todo por que no tengo auto,terminamos comprando en walmart por que alli que no saben de ciclismo nos atienden mejor.

Hensor · Bicicletero Elite Joined: 31 Jul 2008 Posts: 633

Yo entiendo que nadie hace lo que se debe desde el principio. Cuando llega un cliente a comprar una bicicleta debes tenerle un pequeno cuestionario con las tres preguntas esenciales:

1. PRESUPUE$$$TO. Hasta cuanto puede gastar. Para no ofrecerle una DOGMA, 60.1. (MSRP $10,000) o una Epic Carbon SWORKS (MSRP $9,900) jejeje!

2. Uso que le vas a dar (monte, calle o ambas)

3. Medidas. Mas o menos, nada definitivo.

Otra cosa es atender a todo el mundo bien y con una sonrisa. Un cliente satisfecho te trae por lo menos 5 mas..
Ahora, uno insatisfecho te puede quitar 10 o mas...
Multiplica eso por la cantidad que haces en dinero al mes por cliente (eso se saca facil, solo divide las ventas totales del mes entre el numero de transacciones) y te daras cuenta de lo importante que es atender a todo el mundo bien y ofrecerles alternativas a lo que buscan si la tienda no lo tiene...

Gotitas del saber....

PEDAL LOCO · Bicicletero Avanzado Joined: 21 Aug 2010 Posts: 132

Hensor muy importante eso de atender a todos bien. recuerdo q cuando fui a comprar mi primera MTB d suspensiï¿½n fui a varias tiendas. no tenia ni idea d q comprar solo buscaba un buen vendedor q me orientara, para aquel entonces las alternativas y variedad pocas. y tiendas q si no estas fit o llegas en BMW ni te atienden . en fin pase por esa,y termine comprando en otra tienda. todo cliente se atiende por igual con el mismo respeto y darle alternativas . d eso dependerï¿½ q compre o no. yo siempre e dicho q lo mas importante es q te guste la bike.

mistico · Bicicletero Palidoso Joined: 14 Dec 2009 Posts: 88

que tambien tengan buen inventario.... porque uno busca piezas.. y tiene que estar pidiendo por internet.l porque aca no ahi .....

que sepan informacion de sus productos.. o de lo que venden...
muchas veces hasta yo c los ultimos productos en el mercado... y marcas... y ellos no lo habian escuchado...

si .. lo minimo... que tengan rotors pads etc.. diversos... qe ahi tiendas que ni un rotor..

Hensor · Bicicletero Elite Joined: 31 Jul 2008 Posts: 633

Reynaldo · Posted: Sat Jul 07, 2012 6:53 pm Post subject:

Que Tenga Estacionamiento ,
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No Pain No Glory ! MTB Smile

El Carabali · Posted: Sat Jul 14, 2012 8:49 pm Post subject:

1- Abrir los Domingos!
2- Que todos los fines de semana planifiquen corridas para los que estan empezando le tomen el gusto y cojan confianza. Corridas para principiantes no corridas para que los elites se la apunten.
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enbiciados.com

El Carabali · Posted: Sat Jul 14, 2012 8:50 pm Post subject:

1- Abrir los Domingos!
2- Que todos los fines de semana planifiquen corridas para los que estan empezando le tomen el gusto y cojan confianza. Corridas para principiantes no corridas para que los elites se la apunten.
_________________
enbiciados.com

cocotrok · Bicicletero Elite Joined: 09 Jan 2009 Posts: 649

Q venda barato unas patas q c consiguen en Ebay nuevas por $250 agui por 450 coï¿½o q inflada

RocXtar · Bacalaito Frito Joined: 19 Feb 2010 Posts: 40

ademas del servicio al cliente como antes mencionado, me gustaria ver Test drives, no se que flexibilidad hay en ello, pero por ejemplo; Llegan a un Monagas por ej. a Tablas o Boyscouts y con los requerimientos necesarios facilitar una 29er (ejemplo) a un usuario de 26er, yo que se, hablo de que uno pueda probar lo nuevo, uno nunca sabe, da ahï¿½ puede salir una venta, repito no se que flexibilidad hay para hacer eso, pero me imagino algun distribuidor de "X" marca con una carpa y asesorando a los presentes luego o antes del test drive. That 'll be nice!

DiRt DeViL · Posted: Wed Jul 18, 2012 5:01 pm Post subject:

Reparaciones al momento o en un tiempo acceptable, muchas veces trabajos sencillos toman semanas.

Habia (no se si todavia exista) una tienda en Carolina que hacia esto al extremo, si no pueden para el mismo dia no cogen el trabajo.

Aca por ejemplo me reemplazaron un rayo y enderezaron el camon mientras esperaba, en PR nunca me brindaron ese servicio.
_________________
Dirt.Devil.66 @ gmail.com

DiRt DeViL · Posted: Wed Jul 18, 2012 5:04 pm Post subject:

Hensor · Bicicletero Elite Joined: 31 Jul 2008 Posts: 633

vpadilla · Bacalaito Frito Joined: 05 Oct 2010 Posts: 34

Tips:
- Mantener inventario de pequeï¿½as cosas a bajo precio: tonillos en titanium, piezas anodized, grips, tools, spacers...en fin cosas que no cuesten mucho, lo que uno busca cuando visita un bikeshop son detalles baratos que poco a poco van mejorando tu bike.

- Evitar que el shop se te llene de noveleros: en este ambiente cuanto "tusa" se monta en una bike cree saber. Realmente cuando uno visita un bikeshop de quien unico busca orientacion es de los empleados (aunque algunos saben menos que uno), no de los noveleros que siempre estan velando lo que la gente compra.
*** OJO ***, estos noveleros ocasionan malestar y en la mayoria de los casos sabotean la venta.

- Por ultimo, pueden tener brochures con un diagrama sencillo de como set tu bike para una mejor postura.